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以市場(chǎng)為導(dǎo)向 以顧客為核心——報(bào)喜鳥啟動(dòng)新的運(yùn)作模式

2009年3月17日,報(bào)喜鳥服飾股份有限公司在公司行政樓三樓會(huì)議室隆重召開 “以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以顧客為核心”運(yùn)作模式啟動(dòng)大會(huì)。公司中高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人、市場(chǎng)督導(dǎo)及代理商代表共一百多人參加了會(huì)議。

會(huì)上,集團(tuán)董事長(zhǎng)吳志澤做了動(dòng)員講話。吳董首先向大家闡明了建立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以顧客為核心”運(yùn)作模式的目的與戰(zhàn)略意義,他指出,報(bào)喜鳥服飾股份有限公司自2007年8月成功上市以來(lái),既迎來(lái)了嶄新的發(fā)展機(jī)遇,又面臨著保持高速增長(zhǎng)、擴(kuò)大規(guī)模的巨大壓力。在日益嚴(yán)峻和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,公司之前圍繞“以計(jì)劃為導(dǎo)向”所制定的營(yíng)銷體系與市場(chǎng)策略已漸顯弊端,不能有效調(diào)動(dòng)全員的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,從而影響工作效率的提升和公司效益的增長(zhǎng)。因而,建立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以顧客為核心”的運(yùn)作模式十分必要且極為緊迫。隨后,吳董就今后的工作思路提出了具體要求,他概括為“一個(gè)堅(jiān)持、五個(gè)轉(zhuǎn)變”,即堅(jiān)持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以顧客為核心”的工作理念,并在具體工作中實(shí)現(xiàn)由資源配置型向市場(chǎng)需求型轉(zhuǎn)變、由集權(quán)管理向分權(quán)管理轉(zhuǎn)變、由粗放管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變、由計(jì)劃供貨向市場(chǎng)終端轉(zhuǎn)變、由行政管理向績(jī)效管理轉(zhuǎn)變。最后,吳董鼓勵(lì)全員解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、齊心協(xié)力、克服困難,以最快的速度、最短的時(shí)間在公司內(nèi)建立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以顧客為核心”的運(yùn)作模式,將報(bào)喜鳥打造成品牌形象好、市場(chǎng)規(guī)模大、盈利能力強(qiáng)的現(xiàn)代企業(yè)。

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