強(qiáng)化銷(xiāo)售終端，體現(xiàn)品牌服務(wù)

　　報(bào)喜鳥(niǎo)公司注重營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化銷(xiāo)售終端，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)的培訓(xùn)，提高其專(zhuān)業(yè)素質(zhì)及管理水平，使整體形象和品牌服務(wù)得到了不斷提升。

　　今年夏季，報(bào)喜鳥(niǎo)分別在楠溪江和雁蕩山風(fēng)景名勝地舉辦了3期“專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)”活動(dòng)，來(lái)自全國(guó)20多個(gè)省、市的100家報(bào)喜鳥(niǎo)專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)參加了培訓(xùn)。這三期訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)的具體時(shí)間和地點(diǎn)安排是：第一期于5月26日至31日在楠溪江芙蓉山莊舉行；第二期、第三期分別于6月17日至22日和7月15日至21日在雁蕩山臥龍賓館舉行。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：店長(zhǎng)的角色和責(zé)任、優(yōu)秀店長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)與條件、店鋪的運(yùn)作管理、店長(zhǎng)管理技巧、處理顧客投訴技巧提升、商品促銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并進(jìn)行了產(chǎn)品維護(hù)、時(shí)尚俱樂(lè)部、報(bào)喜鳥(niǎo)企業(yè)文化專(zhuān)題講座和培訓(xùn)。同時(shí)，配合組織多項(xiàng)野外團(tuán)體活動(dòng)，培養(yǎng)營(yíng)員溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神、自我挑戰(zhàn)精神等良好的心理素質(zhì)。從而，提高了店長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和管理水平，促進(jìn)了溝通交流，強(qiáng)化了報(bào)喜鳥(niǎo)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和品牌形象。

　　報(bào)喜鳥(niǎo)目前已在全國(guó)各大中城市開(kāi)設(shè)專(zhuān)賣(mài)店400多家，在業(yè)內(nèi)首推“CS（顧客滿(mǎn)意）工程”，向消費(fèi)者鄭重承諾“全國(guó)統(tǒng)一價(jià)，永不打折”、“快速個(gè)人定制服務(wù)”、“每年推出一種新概念產(chǎn)品”；建立了“CRM系統(tǒng)”（客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)），以及以“引領(lǐng)時(shí)尚，傾心服務(wù)”為宗旨的“報(bào)喜鳥(niǎo)時(shí)尚俱樂(lè)部”，從而贏得了廣大消費(fèi)者的信賴(lài)和歡迎，體現(xiàn)了報(bào)喜鳥(niǎo)“價(jià)格不打折、產(chǎn)品質(zhì)量不打折、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)不打折”的獨(dú)具魅力的大牌風(fēng)格?！　?br />