報(bào)喜鳥(niǎo)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)入編高等院校工商管理專業(yè)教材

　　近日，由浙江大學(xué)出版社出版的《中國(guó)民營(yíng)企業(yè)管理（溫州）教學(xué)案例》正式發(fā)行。三篇介紹報(bào)喜鳥(niǎo)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的文章入編該書(shū)。它們分別是創(chuàng)業(yè)篇——《創(chuàng)造，改變一切》、《市場(chǎng)營(yíng)銷篇——報(bào)喜鳥(niǎo)CS（顧客滿意）工程》、品牌篇——《報(bào)喜鳥(niǎo)喜報(bào)千萬(wàn)家》。 該書(shū)分板塊詳細(xì)介紹了報(bào)喜鳥(niǎo)集團(tuán)發(fā)展及技術(shù)改造歷程，具體描述了報(bào)喜鳥(niǎo)CS顧客滿意工程建設(shè)的內(nèi)容及意義和報(bào)喜鳥(niǎo)品牌的商標(biāo)釋義等。

　　該書(shū)籍收集了近30家溫州民營(yíng)企業(yè)發(fā)展與管理中長(zhǎng)期積累的可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)，供高等院校在校學(xué)生、教師、企業(yè)管理工作者及從事民營(yíng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)研究的專家參考與使用。全書(shū)包括：創(chuàng)業(yè)篇、市場(chǎng)營(yíng)銷篇、經(jīng)營(yíng)管理篇、品牌產(chǎn)權(quán)篇、人力資源篇、產(chǎn)品質(zhì)量與創(chuàng)新篇、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)篇、企業(yè)策劃篇、企業(yè)文化篇和企業(yè)制度篇十個(gè)篇章。