《網(wǎng)易新聞》5月5日訊
2011年5月1日至5月3日,報(bào)喜鳥服飾在其網(wǎng)絡(luò)積分商城成立1周年之際,為真情回饋報(bào)喜鳥VIP俱樂部二十多萬會(huì)員,特別舉辦“花團(tuán)錦簇慶周年 砸蛋送禮樂無限”慶典活動(dòng),參與活動(dòng)會(huì)員除享受8.8折積分優(yōu)惠兌換外,還將有機(jī)會(huì)獲得“港澳游”超級(jí)大獎(jiǎng)。
報(bào)喜鳥VIP俱樂部 品牌與顧客獲雙贏
報(bào)喜鳥服飾在十多年的品牌經(jīng)營(yíng)過程中,積累了一大批忠誠(chéng)顧客,他們的消費(fèi)能力和品牌忠誠(chéng)度比普通消費(fèi)者要高出很多。如果能發(fā)展和壯大這批優(yōu)質(zhì)消費(fèi)者群體,不僅可以增加銷量,更重要的是對(duì)于推廣報(bào)喜鳥服飾的品牌知名度、美譽(yù)度,以及進(jìn)一步提升品牌形象來說,都可以發(fā)揮巨大作用。
近年來,報(bào)喜鳥服飾堅(jiān)持“質(zhì)量是品牌的基礎(chǔ)、營(yíng)銷是品牌的活力、設(shè)計(jì)是品牌的靈魂”的品牌理念,不僅保證產(chǎn)品的質(zhì)量和創(chuàng)新,在服務(wù)上更是日漸人性化,不遺余力地投入到品牌與消費(fèi)者一對(duì)一溝通的親情化客戶服務(wù)上來。其重要舉措之一就是于2006年6月正式成立了報(bào)喜鳥VIP俱樂部。此后,圍繞著報(bào)喜鳥VIP俱樂部的不同級(jí)別會(huì)員,相繼展開各項(xiàng)增值服務(wù)。報(bào)喜鳥每年舉辦多種活動(dòng)真情回饋VIP會(huì)員,包括時(shí)尚鑒賞酒會(huì)、關(guān)愛健康體檢、國(guó)內(nèi)外商務(wù)旅游、專享活動(dòng)優(yōu)惠等方面內(nèi)容。親情化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),真正讓報(bào)喜鳥品牌與廣大會(huì)員顧客建立起共同獲益的關(guān)系,達(dá)到雙贏的結(jié)果。
VIP會(huì)員尊貴待遇 親情化服務(wù)回報(bào)忠誠(chéng)顧客
據(jù)了解,報(bào)喜鳥VIP俱樂部是報(bào)喜鳥CRM(客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)的主項(xiàng)目之一,是品牌與消費(fèi)者進(jìn)行一對(duì)一溝通的親情化服務(wù)組織,立足于服務(wù)報(bào)喜鳥的忠誠(chéng)顧客,兼具商業(yè)會(huì)所性質(zhì),目前擁有VIP會(huì)員達(dá)二十多萬人次。
凡一次性購(gòu)買報(bào)喜鳥服飾系列產(chǎn)品達(dá)到一定額度的顧客,就可申請(qǐng)獲得會(huì)員資格。據(jù)介紹,榮膺會(huì)員資格后,VIP會(huì)員根據(jù)不同級(jí)別不僅可以享受節(jié)日溫馨的祝福、專屬的《VIP LIFE》雜志、新年臺(tái)歷、節(jié)日賀卡、免費(fèi)西服換片、繽紛禮品VIP積分兌換及節(jié)日優(yōu)惠服務(wù),更有機(jī)會(huì)獲得專享活動(dòng)禮遇,如高端的國(guó)內(nèi)外商務(wù)旅游、全方位的健康呵護(hù)、尊貴的時(shí)尚酒會(huì)、高品質(zhì)的服飾鑒賞、熱門的影片首映、激情的戶外拓展等。鳳凰會(huì)員還特別享有體貼的生日優(yōu)惠及生日禮物、外籍量體團(tuán)隊(duì)上門量體的尊貴服務(wù),還有機(jī)會(huì)參加俱樂部組織的國(guó)外旅游。特別是一對(duì)一免費(fèi)上門量體服務(wù),深受高端人士的青睞。
近年來,報(bào)喜鳥VIP俱樂部先后組織了“VIP日韓游”、“魅力臺(tái)灣之旅”、“時(shí)尚港澳游”、“中國(guó)死??刁w豪華游”等多次商務(wù)旅游及 VIP新品鑒賞會(huì)、健康體檢等活動(dòng),倍受VIP好評(píng)。
享受尊貴品味生活 VIP俱樂部引力無限
正是有了報(bào)喜鳥VIP俱樂部的親情化客戶服務(wù)和尊貴待遇,VIP會(huì)員切實(shí)感受到了報(bào)喜鳥品牌魅力之外的人文關(guān)懷,突顯了作為報(bào)喜鳥VIP會(huì)員的高雅品位,才能不斷吸引著越來越多的普通消費(fèi)者加入到報(bào)喜鳥VIP俱樂部的大家庭中來。