報喜鳥集團組建于1996年，是一家以生產(chǎn)經(jīng)營精品男裝服飾為主的股份制企業(yè)集團，她的前身是溫州三家作坊式的家庭服裝企業(yè)，1996年通過自發(fā)的資產(chǎn)重組，成立了當(dāng)時的浙江報喜鳥服飾集團有限公司，實現(xiàn)了強強聯(lián)合，這一重組在當(dāng)時被業(yè)界譽為＊溫州民營企業(yè)自我覺醒的典范＊。之后，在集團＊名牌戰(zhàn)略＊的指導(dǎo)下，通過近5年成功的品牌運作，企業(yè)步入了一條快速、健康發(fā)展的成長之路，自1979年以來連續(xù)四年進入全國服裝行業(yè)利稅、銷售收入雙百強行列，產(chǎn)值從組建初期的5000萬到今天的8個億，可以說報喜鳥成功完成了第一次創(chuàng)業(yè)歷程。2000年集團根據(jù)發(fā)展的需要，進行了第二次資產(chǎn)重組，實現(xiàn)了現(xiàn)有資源的重新整合，在中國進入WTO的時候，報喜鳥開始了第二次創(chuàng)業(yè)歷程，報喜鳥同中國的服裝企業(yè)一樣，必須面對隨著WTO的一起到來的前所未有的機遇與挑戰(zhàn)，在這樣一個特殊的時代背景下，我們要談、要做、要學(xué)、要變的東西很多，但我想有一點不會變，它是報喜鳥能走到今天、并有希望展望明天的根本，那就是–堅定不移的走名牌發(fā)展之路，不遺余力的打造名牌。什么是名牌，從報喜鳥6年的品牌運作經(jīng)驗看，我們認為名牌是敬業(yè)、誠實與始終如一優(yōu)質(zhì)服務(wù)的結(jié)果，名牌是設(shè)計、質(zhì)量、市場的具體表現(xiàn)，緊緊抓住設(shè)計、質(zhì)量、市場三大要素，就是抓住了名牌的靈魂、抓住了名牌的基礎(chǔ)，抓住了名牌的活力所在。
設(shè)計是品牌的靈魂，在這三大要素中，首先是設(shè)計。任何國際大牌，無論是傳統(tǒng)服裝行業(yè)的BOSS、耐克，還是新興高科技產(chǎn)業(yè)的微軟、英特爾無不把設(shè)計列為企業(yè)立足市場競爭的法寶，因為設(shè)計體現(xiàn)著品牌的風(fēng)格和品牌的文化內(nèi)涵。在產(chǎn)品設(shè)計方面，報喜鳥始終推崇＊引領(lǐng)時尚＊的設(shè)計理念，不斷推陳出新。自1997年以來，年年出新品，從新風(fēng)格西服、挺柔西服、非粘合襯西服、輕涼西服、SPORT系列到最近的明兜系列，始終引領(lǐng)著國內(nèi)男裝西服的時尚。由于不斷加大對設(shè)計研發(fā)投入，使得新產(chǎn)品的開發(fā)周期不斷縮短，新產(chǎn)品推出越來越快，從而確保了報喜鳥的設(shè)計在款式、風(fēng)格上始終處于同行業(yè)領(lǐng)先地位；同時，我們也不斷地提升我們的形象設(shè)計，導(dǎo)入CIS系統(tǒng)，現(xiàn)在業(yè)界有一種急功近利的思想，認為創(chuàng)名牌牌就是做廣告，我們也做廣告，而且投入也很大，但我們認為廣告的真正意義在于品牌風(fēng)格和品牌文化的推廣與傳播，我們的品牌廣告、品牌形象的策劃就是以設(shè)計風(fēng)格為核心，致力于倡導(dǎo)一種時尚.健康的生活方式和服飾文化，只有消費者認可你的產(chǎn)品設(shè)計風(fēng)格，認可你所倡導(dǎo)的服飾文化和生活方式，才會產(chǎn)品品牌忠誠度。而且必須在這兩方面不斷地自我提升，才能造就真正的世界名牌、百年品牌，這是世界上一切成功品牌的共同特點。
質(zhì)量是名牌的基礎(chǔ)，產(chǎn)品質(zhì)量對于一個企業(yè)的重要性不言而喻，她是企業(yè)的立命之本。好的產(chǎn)品設(shè)計，好的品牌文化，必須要以質(zhì)量做保障，在這方面，報喜鳥一開始就從高起點出發(fā)，從德國、美國、意大利引進一流的生產(chǎn)設(shè)備和流水線系統(tǒng)，而且還不斷地進行技改，更新設(shè)備。到目前為止，集團已累計投入技改資金近1.5億元，裝備水平已達國際領(lǐng)先水平。除了擁有一流的設(shè)備，報喜鳥還擁有一流的工藝，自創(chuàng)業(yè)以來，報喜鳥一直致力于工藝水平的持續(xù)改進和提高，加大對各類工藝人員的培養(yǎng)和引進力度，加大工藝改進與創(chuàng)新的研發(fā)投入，特別是針對報喜鳥產(chǎn)品的風(fēng)格特點和顧客要求，高薪聘請了意大利著名工藝師安東尼奧先生作為公司的首席工藝師，使得報喜鳥的工藝術(shù)水平也能跟國際同步，國內(nèi)領(lǐng)先；另一方面，報喜鳥還加強了質(zhì)量管理體系的建設(shè)，先后通過了ISO9002質(zhì)量體系和ISO14000環(huán)境體系的認證，引入了計算機管理信息系統(tǒng)(MIS)，用現(xiàn)代化的質(zhì)量管理思想和高科技手段來指導(dǎo)質(zhì)量管理和提高質(zhì)量管理水平。一流的設(shè)備、一流的工藝加一流的管理，使得報喜鳥的產(chǎn)品擁有一流的質(zhì)量。
市場是名牌的活力，好的產(chǎn)品需要有好的市場去導(dǎo)入，再好的產(chǎn)品如果沒有好的營銷模式和營銷理念，那就是1＋1＝0，因此市場就成為名牌的活力所在，她是發(fā)揮1＋1＞2這一功能的有效手段。麥當(dāng)勞、肯得基能在全球的快餐業(yè)取得如此地位、IT的后起之秀――戴爾，能在短短的幾年內(nèi)把業(yè)界的老大哥們IBM、惠普、康柏一一擊退，坐上全球的個人電腦銷售霸主的地位，憑什么？憑的就是好的營銷模式和一流的服務(wù)。報喜鳥能從當(dāng)初的小作坊，發(fā)展到今天的現(xiàn)代化的規(guī)模企業(yè)，能從當(dāng)初的5000萬增加到今天的8個億，靠得就是獨特的市場創(chuàng)新，所以從某種意義上講，正是這一獨特的連鎖專賣營銷模式和服務(wù)至上的營銷理念造就了今天的報喜鳥。集團成立初期，我們充分分析了當(dāng)時服裝行業(yè)的狀況，認為傳統(tǒng)的批發(fā)方式不利于品牌形象的統(tǒng)一，進大商場鋪貨實力不夠，而且不利于做大與統(tǒng)一管理，于是我們大膽引進了連鎖專賣制度，通過吸收加盟商來彌補自身實力的不足，這在當(dāng)時服裝界是一個創(chuàng)舉，它一下子解決了營銷渠道，營銷方式等一系列市場問題，正是這一個市場創(chuàng)新極大地激發(fā)了市場活力。在具體實施中，我們加強了整個營銷渠道的規(guī)范化管理，對各連鎖機構(gòu)實行標準化管理，使專賣店在賣場設(shè)計、形象維護、價格統(tǒng)一、服務(wù)規(guī)范等各方面的管理保持高度統(tǒng)一，并在此基礎(chǔ)上，通過不斷地探索和創(chuàng)新，形成一套企業(yè)、加盟商之間行之有效的利益共同體的激勵機制，從而使得專賣店的規(guī)模迅速擴大，到目前為止，已形成了覆蓋全國的400多家專賣店，是國內(nèi)規(guī)模最大，管理最規(guī)范的男裝專賣體系。當(dāng)然有了好的營銷渠道、營銷方式，這還遠遠不夠的，它只是解決了營銷中的第一個環(huán)節(jié)。隨著人們消費理念的進步和提升，隨著產(chǎn)品功能性差異的日益縮小，市場的競爭如其說是產(chǎn)品本身的競爭，不如說是服務(wù)的競爭，而此時專賣連鎖營銷模式對于推廣本地化、個性化服務(wù)的優(yōu)勢就突顯無遺。＊以顧客需求為出發(fā)點，以顧客滿意為目標＊的宗旨，在這種營銷模式下，最大程度地體現(xiàn)出來了。從CS顧客滿意工程推行，到CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的實施，從＊價格不打折，服務(wù)不打折＊的承諾到＊量體定制、單體單裁＊的個性化服務(wù)，之所以在服務(wù)上花大錢、下苦功，因為報喜鳥人知道＊今天你不全心全意地為顧客服務(wù)，明天你就要花更大的代價去找顧客＊。
因此只有通過營銷模式和服務(wù)內(nèi)容不斷創(chuàng)新，才能使品牌永葆青春活力，才能最終締造一個企業(yè)、加盟商、客戶的多贏共同體，而且只有將三者的利益捆在一起，品牌才能成長，才能成名，才能百年。
?。袊且粋€服裝大國，但不稱之為服裝強國＊這是國際服裝界對中國服裝業(yè)的評價，為什么？因為中國缺少名牌，缺少世界品牌、百年品牌。進入WTO，中國的服裝企業(yè)要歡呼，但更要思考，WTO在給我們帶來無窮商機的同時也帶給我國民族服裝業(yè)更大的沖擊和挑戰(zhàn)。在目前國內(nèi)服裝行業(yè)自我管理和自我約束力薄弱的背景下，低層次的價格競爭手段層出不窮，＊近視眼＊癥狀嚴重，大批國內(nèi)的服裝企業(yè)疲于內(nèi)耗，造成競爭力低下，設(shè)計、質(zhì)量、市場都無法與國際大牌去競爭。中國的服裝企業(yè)想要在這樣的環(huán)境中立足、發(fā)展就更要堅定信念，走名牌發(fā)展之路，練好內(nèi)功，狠抓設(shè)計、質(zhì)量與市場，而且更多向國際成功品牌學(xué)習(xí)，＊拿來主義＊沒有什么不對，但更要創(chuàng)新：別人有好的我們把他學(xué)過來，別人沒有而我們有的長處要加強，都沒有的我們要勇于創(chuàng)新、勇于實踐，從而不斷地提煉和強化自身的核心競爭力，只有這樣，中國的服裝企業(yè)才能立于世界服裝業(yè)之林，民族的服飾文化才能發(fā)揚光大，中國的服裝業(yè)才會與法國、意大利等服裝強國一樣，出世界名牌、出百年品牌，才無愧于服裝大國的稱號，我想這不僅僅是報喜鳥的夢想，更是所有的中國服裝企業(yè)的夢想?！ ?
